Project in beeld

PROJECT | doelgericht werken in het sociaal domein

door Joël Wieme op 10 januari 2024

De gemeente Maashorst bestaat op 1 januari twee jaar. Ontstaan uit de fusie van Uden en Landerd, is in de eerste twee jaar veel tijd en energie gaan zitten in het opbouwen van de nieuwe ambtelijke organisatie en het harmoniseren van beleid, processen en systemen. Voor veel medewerkers was het in het begin even wennen; nieuwe collega's, nieuwe leidinggevenden en een volledig vernieuwd gemeentehuis.

Het werk beheerste team Sociaal Beleid

Zo ook in het sociaal domein. Het team Sociaal Beleid heeft gedaan wat nodig was, maar het lukte lang niet altijd om verder vooruit te kijken, heldere prioriteiten te stellen en hierover verwachtingen te managen richting het college, de raad, inwoners en verbonden partijen. Bovendien heeft Maashorst - net als veel andere gemeenten - te maken met een krappe arbeidsmarkt, waardoor het lastig is om vacatures in te vullen. Er was niet genoeg ruimte was om verder vooruit te kijken: wat komt er over een half jaar op ons af? Waar willen we over een jaar staan? Hoe kunnen we de opgaven en ambities uit het bestuursakkoord allemaal realiseren? Kortom, het werk beheerste het team.

Het team beheerst het werk!

Vanaf 2024 wil Maashorst de volgorde omdraaien; het team moet het werk veel meer gaan beheersen. Dit betekent: scherpte op de opgaven in het sociaal domein, doorvertalen ervan naar reële doelen en haalbare resultaten, weten welke stakeholders nodig zijn om tot resultaten te komen en over dit alles goede afspraken maken. Dit alles moet landen in een teamplan voor 2024, met verbinding naar het bestuursakkoord en de programmabegroting.

Joël Wieme gaat hiermee samen met de medewerkers en de teammanager Sociaal Beleid de komende weken aan de slag.

Hoe creëer je een veilige setting om inwoners te laten participeren?
Gemeenten betrekken inwoners volop bij allerlei onderwerpen: om de buurt aantrekkelijker te maken, bij plannen voor de bouw van woningen of een nieuwe school, beleid voor het tegengaan van eenzaamheid, etc. Je wilt niet alleen notoire klagers of hoogopgeleide mensen spreken die zich perfect weten te verwoorden. Maar hoe organiseer je #participatie als je in gesprek wilt met de ‘unusal suspects’ of als je doelgroep kwetsbaar is? Bijv. omdat ze voor hun uitkering, zorg of hulp afhankelijk zijn van de gemeente, de taal niet vloeiend spreken, of zijn opgegroeid in een land waar van inspraak of burgerparticipatie geen sprake is?
Uitvoeringsorganisaties staren zich blind op de politiek om complexiteit te reduceren
Het moet simpeler, vinden veel (Rijks)uitvoeringsorganisaties. Minder regels die grotendeels hetzelfde doel dienen maar vaak ook tegen elkaar in werken. Uitvoeringsorganisaties leggen steevast de bal bij ‘de politiek’ neer om de complexiteit te reduceren. Natuurlijk heeft de politiek hierin een cruciale rol, maar de verantwoordelijkheid voor het reduceren van complexiteit te eenzijdig bij de politiek neerleggen is ook riskant.
AANKONDIGING BOEK: Out-of-the Web | Hoe organisaties vastlopen in bureaucratie en systemen, en hoe ze daar weer uitkomen
Hersteloperatie #Toeslagenaffaire? Afhandeling #aardbevingschade? Zegt het u iets? Ongetwijfeld doet het u denken aan een op hol geslagen bureaucratie. Regels, systemen en structuren zijn leidend geworden. "Hebben we het niet allemaal veel te complex gemaakt?" vragen wij ons af. Wij werken momenteel aan een boek: #OutoftheWeb. Ondertitel 'Hoe organisaties vastlopen in bureaucratie en systemen, en hoe ze daar weer uitkomen'.
PROJECT | Gemeente Maashorst teamplan sociaal domein voor sturing op strategische opgaven
In 2024 werden de medewerkers van het team Sociaal Beleid van de gemeente Maashorst nog vaak geleefd door de waan van de dag. Vanaf 2024 willen de directie en teammanagers hier verandering in brengen: medewerkers moeten het werk weer gaan beheersen i.p.v. andersom. Er moet een teamplan komen waarin er scherpte komt op de belangrijke opgaven en doelen in het sociaal domein en dit tactisch en operationeel wordt doorvertaald. Benieuwd hoe we dit aanpakken?
PROJECT | Gemert-Bakel, een participatieve gemeente!
Vorig jaar vroeg de gemeente Gemert-Bakel ons om de organisatie te helpen in hun ‘transformatie’ naar een (nog) meer participatieve cultuur. We zijn met een groep van 20 betrokken medewerkers aan de slag gegaan en hebben diverse doorleefsessies gehouden. Hieruit is sterk naar boven gekomen welke thema’s de komende jaren vooral aandacht vragen en hoe we hier op gaan anticiperen. Ook hebben we gezamenlijk gewerkt aan een praktisch handelingskader voor participatie. In het komende jaar gaan we medewerkers in de praktijk intensief helpen, begeleiden en coachen. Dat doen we aan de hand van onze out-of-the web aanpak; organisch, praktisch, on the job en vooral doelgericht!
BLOG | ‘Vakmensen en afvinkers’
Vakmensen, waaronder ook ambtenaren bij gemeenten en provincies, lopen vaak vast in de wereld van de 'afvinkers'. In dit artikel van NRC van 6 januari beschrijft Christiaan Weijts hoe 'procesmanagers' en 'afvinkers' de beroepseer en de kwaliteit van het goede werk van professionals beschadigen. Maar ook (en daar is al veel over gezegd en geschreven): hoe inwoners in de knel komen te zitten door een doorgeschoten bureaucratie. Want wie de taal minder machtig is, juridisch niet is onderlegd of om welke andere reden de wegen niet kent, komt er niet doorheen, met alle gevolgen van dien. Zie het toeslagenschandaal. Zie het stikstofdebacle. Zie de woningbouwopgave. Zie nog veel andere dossiers.

Kennismaken?

Neem vrijblijvend contact op:

(+31) 06 - 36 46 73 04

De gemeente Maashorst wil zich ontwikkelen tot een écht participatieve gemeente. Daarvoor hebben